इंडिगो का ऑपरेशनल मेल्टडाउन: बाहरी एक्सपर्ट जांचेंगे, पैसेंजर्स को क्या मिलेगा?

इंडिगो ने हजारों फ्लाइट्स कैंसल कीं: पायलट थकान नियमों (FDTL) से OOM। चेयरमैन ने माफी मांगी, बाहरी जांच। DGCA ने CEO को समन किया।

पायलट FDTL नियमों से इंडिगो की उड़ानें गायब: चेयरमैन बोले – कभी न दोहराएंगे गलती!

इंडिगो फ्लाइट कैंसिलेशन का ब्लैकआउट: हजारों पैसेंजर्स फंस गए, चेयरमैन ने मांगी बिना शर्त माफी

दोस्तों, पिछले हफ्ते भारतीय एविएशन में ऐसा हंगामा मचा कि हवाई यात्रा ठप हो गई। इंडिगो – देश की सबसे बड़ी एयरलाइन – ने हजारों फ्लाइट्स कैंसल कर दीं। दिल्ली, मुंबई जैसे बड़े एयरपोर्ट्स पर पैसेंजर्स सड़क पर। वजह बताई गई पायलट थकान के नए नियम (FDTL)। चेयरमैन विक्रम सिंह मेहता ने बयान देकर माफी मांगी और कहा – ग्राहकों को निराश किया। अब बाहरी टेक्निकल एक्सपर्ट्स जांच करेंगे। DGCA ने CEO पीटर एल्बर्स को समन किया। आखिर क्या हुआ, क्यों हुआ और आगे क्या?

5 दिसंबर को पीक – सैकड़ों फ्लाइट्स कैंसल। दिल्ली-मुंबई पर 220+ उड़ानें बुधवार को भी गायब। इंडिगो ने कहा ऑपरेशन्स नॉर्मल हो गए लेकिन पैसेंजर्स का गुस्सा ठंडा नहीं। मेहता बोले – ये हमारा ब्लेमिश है। सेफ्टी पर कोई समझौता नहीं, बोर्ड की निगरानी थी। सरकार को नियम बदलवाने का प्लान नहीं। FDTL नियम जुलाई से फॉलो कर रहे। लेकिन प्लानिंग फेल।

क्या हैं FDTL नियम और क्यों बनी मुसीबत?
FDTL यानी Flight Duty Time Limitations। DGCA के नए नियम – पायलट ड्यूटी 10 घंटे, नाइट पर 8.5। रेस्ट 36 घंटा वीकली। जुलाई 2025 से लागू। इंडिगो जैसे बड़े कैरियर पर असर ज्यादा – 300+ प्लेन, हजारों फ्लाइट्स। शेड्यूलिंग गड़बड़, क्रू शॉर्टेज। रिजल्ट – कैंसिलेशन चेन।

यहां एक टेबल से समझें FDTL नियम:

सोर्स: DGCA गाइडलाइंस।

इंडिगो का सफर: नंबर 1 से कैंसिलेशन किंग तक
इंडिगो मार्केट शेयर 60%+। 2024 में 8.5 करोड़ पैसेंजर्स। लेकिन प्रॉब्लम्स – IT गड़बड़ी (जुलाई), अब FDTL। मेहता बोले – हर एंगल जांचेंगे, दोबारा न हो। एक्सटर्नल रिव्यू, करेक्टिव स्टेप्स। पैसेंजर्स को जवाब देंगे, शेयरहोल्डर्स को भी।

5 FAQs

1. इंडिगो ने इतनी फ्लाइट्स क्यों कैंसल कीं?
   FDTL पायलट थकान नियमों से क्रू शॉर्टेज।
2. चेयरमैन ने क्या कहा?
   माफी मांगी, बाहरी जांच, दोबारा न हो।
3. DGCA का क्या एक्शन?
   CEO को समन, ओवरसाइट टीम।
4. पैसेंजर्स को रिफंड कैसे मिलेगा?
   ऐप से क्लेम, 7 दिन में।
5. FDTL क्या है?
   पायलट ड्यूटी-रेस्ट नियम सेफ्टी के लिए।