इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन पर सरकार सख्त: रविवार 8 बजे तक सभी रिफंड, जीरो रीशेड्यूलिंग चार्ज, फेयर कैप। क्रू शॉर्टेज से 5 दिन का हाहाकार। पैसेंजर्स को राहत के उपाय।
इंडिगो फ्लाइट कैंसिलेशन: सरकार का सख्त आदेश – रविवार 8 बजे तक सारे रिफंड, जीरो रीशेड्यूलिंग चार्ज!
इंडिगो फ्लाइट कैंसिलेशन संकट: सरकार का हाई अलर्ट, रविवार 8 बजे तक रिफंड अनिवार्य, फेयर कैप लगी
दोस्तों, देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इन दिनों मुश्किल दौर से गुजर रही है। पिछले 5 दिनों में सैकड़ों फ्लाइट कैंसल हो चुकीं, ज्यादातर क्रू शॉर्टेज की वजह से। पैसेंजर्स परेशान – टिकट महंगे, रिफंड न मिले, बैगेज गुम। सरकार ने अब सख्त कदम उठाया है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने आदेश दिया – रविवार रात 8 बजे तक सारे पेंडिंग रिफंड क्लियर करो। रीशेड्यूलिंग पर जीरो चार्ज। फेयर कैप भी लगाई। बैगेज 48 घंटे में घर डिलीवर। आखिर क्या हो रहा है और पैसेंजर्स को क्या राहत? पूरी डिटेल देखते हैं।
इंडिगो की समस्या क्रू की कमी से शुरू हुई। पायलट्स, केबिन क्रू की शॉर्टेज। डिसरप्शन बढ़ा तो कैंसिलेशन चेन रिएक्शन। दिल्ली-मुंबई, बैंगलोर-चेन्नई जैसे रूट्स सबसे प्रभावित। एविएशन मिनिस्ट्री ने कहा – ऑपरेशनल चाओस को 5वें दिन पहुंचे देखते हुए तुरंत एक्शन। डेडिकेटेड रिफंड सेल बनाओ, पैसेंजर्स को कॉल करो। ऑटोमैटिक रिफंड सिस्टम चालू रखो। सीनियर सिटीजन, दिव्यांग, स्टूडेंट्स, मरीजों को प्रायोरिटी।
सरकारी आदेशों की पूरी लिस्ट: पैसेंजर्स के लिए राहत पैकेज
यहां एक टेबल से समझें मुख्य निर्देश:
| आदेश का प्रकार | डिटेल्स | समय सीमा/शर्तें |
|---|---|---|
| रिफंड प्रोसेस | सभी कैंसल/डिसरप्टेड फ्लाइट्स | रविवार 8 PM तक 100% क्लियर |
| रीशेड्यूलिंग चार्ज | जीरो चार्ज | सभी प्रभावित पैसेंजर्स के लिए |
| बैगेज डिलीवरी | अलग हुए सामान घर/पते पर | 48 घंटे के अंदर |
| फेयर कैप | प्रभावित रूट्स पर अधिकतम किराया | स्थिति सामान्य होने तक |
| सपोर्ट सेल | डेडिकेटेड कॉल सेंटर, प्रोएक्टिव कॉल | मल्टीपल फॉलो-अप न लगे |
सोर्स: नागरिक उड्डयन मंत्रालय स्टेटमेंट।
5 FAQs
- इंडिगो रिफंड कब तक मिलेगा?
रविवार 8 PM तक सभी पेंडिंग। - रीशेड्यूलिंग पर चार्ज?
जीरो, सरकार का आदेश। - बैगेज कैसे मिलेगा?
48 घंटे में घर डिलीवर। - फेयर कैप क्या है?
प्रभावित रूट्स पर अधिकतम किराया लिमिट। - कैंसिलेशन क्यों हो रहीं?
क्रू शॉर्टेज, चेन रिएक्शन।
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