तकनीकी खराबी के कारण रद्द हुई उड़ान के बाद Air India का Milan-Delhi स्पेशल फ्लाइट ऑपरेशन

Air India ने Milan से तकनीकी समस्या के कारण रद्द हुई उड़ान AI138 के 256 फंसे यात्रियों को वापस लाने के लिए विशेष उड़ान AI138D चलाई, ताकि वे दिवाली तक दिल्ली पहुंच सकें।

Air India ने तकनीकी समस्या के बाद उड़ान रद्दीकरण के बाद Milan से दिल्ली स्पेशल फ्लाइट चलाई

Air India की Milan-Delhi उड़ान क्यों रद्द हुई?

17 अक्टूबर 2025 को Air India की Milan से Delhi जाने वाली उड़ान AI138 तकनीकी समस्या के कारण रद्द करनी पड़ी। एयरलाइन के Boeing 787 Dreamliner (VT-ANN) विमान में Milan पहुंचते वक्त तकनीकी खराबी हुई, जिसके कारण यह लौटने वाली उड़ान संचालित नहीं हो सकी।

इससे 256 यात्री Milan में फंस गए, जो दिवाली के मौके पर भारत लौटने के लिए तैयार थे। एयरलाइन ने तुरंत उपाय किए और प्रभावित यात्रियों को होटल आवास, भोजन और अन्य सुविधाएं उपलब्ध कराईं।

विशेष उड़ान AI138D का परिचय

Air India ने तकनीकी खराबी के कारण रद्द हुई AI138 उड़ान के यात्रियों को वापस लाने के लिए 19 अक्टूबर को Milan से Delhi के लिए एक अतिरिक्त विशेष उड़ान AI138D संचालित की। यह उड़ान शाम 7 बजे Milan से रवाना होकर 20 अक्टूबर की सुबह दिल्ली पहुंची।

यह निर्णय यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को ध्यान में रख कर लिया गया ताकि वे दिवाली समारोह में शामिल हो सकें।

यात्रियों को दी गई सहायता

कंपनी ने प्रभावित यात्रियों को तत्काल मदद प्रदान की, जिसमें होटल में आवास, नियमित भोजन, पूर्ण धन-वापसी या बिना अतिरिक्त शुल्क पुनर्सूचित उड़ान विकल्प शामिल थे।

कुछ यात्रियों के मामलों में, जिनकी Schengen वीजा की अवधि समाप्त होने वाली थी, उनके लिए अलग से अन्य एयरलाइंस के माध्यम से शीघ्र यात्रा की व्यवस्था की गई।

तकनीकी समस्या का विवरण और प्रभाव

Boeing 787 Dreamliner विमान की यह तकनीकी खराबी Milan एयरपोर्ट पर उतरने के बाद पाई गई। यह समस्या तब उभर कर आई जब विमान वापस उड़ान भरने के लिए तैयार हो रहा था।

इससे एयर इंडिया को उड़ान रद्द करनी पड़ी और यात्रियों के यात्रा कार्यक्रमों में असुविधा हुई। कंपनी ने यह स्पष्ट किया कि यात्रियों की सुरक्षा सर्वोपरि है और इसलिए यह निर्णय लेना आवश्यक था।

पिछले तकनीकी रद्दीकरण की घटनाएं

इस साल अगस्त में भी कुछ Air India उड़ानें तकनीकी कारणों से रद्द हुई थीं। उदाहरण के लिए, अगस्त 16 को Milan से Delhi उड़ान AI138 को तकनीकी जांच और क्रू के कार्यकाल सीमा के कारण रद्द करना पड़ा था।

यहाँ भी एयरलाइन ने यात्रियों को तत्काल सहायता और पुनर्बुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराई थी। इस प्रकार, यह कंपनी की यात्री सुरक्षा और सेवा प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

यात्रियों की प्रतिक्रिया और सोशल मीडिया पर हुये प्रसार

कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर Milan हवाई अड्डे पर सुविधाओं की कमी के बारे में शिकायत की। एयर इंडिया ने अपने बयान में कहा कि यात्रियों के लिए होटल आवास का प्रबंध किया गया था, हालांकि सभी को एयरपोर्ट के निकट आवास उपलब्ध नहीं हो सका।

फिर भी, एयरलाइन ने अपने प्रयास जारी रखे और सभी प्रभावित यात्रियों के लिए बेहतर सेवा सुनिश्चित की।

दिसम्बर में दिवाली पर महत्वपूर्ण संदेश

यह विशेष सेवा उस समय चलाई गई जब यात्रियों को अपने परिवारों के साथ दिवाली मनाने के लिए भारत लौटना था। एयर इंडिया की इस पहल ने यात्रियों की यात्रा योजनाओं को संरक्षित किया और उन्हें दिवाली तक दिल्ली पहुंचने में सहायता की।

एयर इंडिया की प्रतिबद्धता

एयर इंडिया ने बार-बार बयान जारी कर कहा है कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा उनकी प्राथमिकता है। वे हर परिस्थिति में यात्रियों की सहायता के लिए तत्पर हैं और तकनीकी समस्याओं के समाधान के लिए लगातार कार्यरत हैं।

FAQs

1. Air India ने Milan से दिल्ली की कौन सी फ्लाइट रद्द की थी?
फ्लाइट AI138, जो अक्टूबर 17 को उड़ान भरनी थी, को तकनीकी खराबी के कारण रद्द किया गया था।

2. फंसे हुए यात्रियों को वापस भारत लाने के लिए क्या किया गया?
Air India ने 19 अक्टूबर को Milan से Delhi के लिए विशेष फ्लाइट AI138D चलाई।

3. यात्रियों को एयर इंडिया ने क्या सहायता दी?
यात्रियों को होटल आवास, भोजन और बिना अतिरिक्त शुल्क के पुनः बुकिंग या धन-वापसी का विकल्प दिया गया।

4. तकनीकी समस्या क्या थी?
बोइंग 787 Dreamliner विमान में Milan एयरपोर्ट पर पहुंचने के बाद तकनीकी खराबी आई, जिससे वापसी की उड़ान संभव नहीं थी।

5. क्या सभी यात्रियों को दिवाली तक घर पहुंचने का मौका मिला?
जी हाँ, इस विशेष उड़ान से 256 यात्री सुरक्षित दिवाली से पहले दिल्ली लौट पाए।