ऑनलाइन राजस्व सेवाओं में सहूलियत के लिए बड़ा कदम।
सभी डीसीएलआर एवं सीओ कार्यालय में शिकायत पेटी अधिष्ठापित कराने का निर्देश।
बेतिया। राजस्व विभाग के पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन करने में आमजनों को हो रही परेशानियों को गंभीरता से लेते हुए जिला प्रशासन, पश्चिम चम्पारण द्वारा महत्वपूर्ण पहल की गई है। राजस्व विभाग, बिहार सरकार एवं जिला प्रशासन के संयुक्त निर्देश पर जिले के सभी अंचल कार्यालय परिसरों में एक सप्ताह के भीतर सीएससी (कॉमन सर्विस सेन्टर) प्रारंभ करने का आदेश जारी किया गया है।
जिला पदाधिकारी, पश्चिम चम्पारण तरनजोत सिंह एवं अपर समाहर्ता, राजस्व, राजीव रंजन सिन्हा द्वारा जारी निर्देश के अनुसार प्रत्येक अंचल कार्यालय में सीएससी के लिए उपयुक्त स्थान चिन्हित किया जाएगा, ताकि प्रतिदिन आने वाले आम नागरिकों को ऑनलाइन आवेदनों से संबंधित समस्याओं का त्वरित समाधान मिल सके।
इसके साथ ही अंचल कार्यालय परिसरों में राजस्व विभाग द्वारा उपलब्ध कराई जा रही सभी ऑनलाइन सेवाओं जैसे म्यूटेशन, परिमार्जन, ऑनलाइन आवेदन, ई-मापी आदि की जानकारी आमजन तक पहुंचाने के उद्देश्य से सूचनात्मक फ्लैक्स एवं बैनर लगाने के भी निर्देश दिए गए हैं। इससे लोगों को प्रक्रियाओं की स्पष्ट जानकारी मिलेगी और अनावश्यक भटकाव से राहत मिलेगी।
जिला प्रशासन द्वारा सभी डीसीएलआर एवं सीओ को निर्देश दिया गया है कि अपने-अपने कार्यालयों में शिकायत पेटी का अधिष्ठापन भी कराएंगे तथा शिकायत पेटी के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का नियमानुकूल एवं समयबद्ध तरीके से समाधान कराएंगे।
अपर समाहर्ता, राजस्व राजीव रंजन सिन्हा ने बताया कि सीएसएस की शुरुआत से न केवल आमजनों को ऑनलाइन सेवाओं का लाभ आसानी से मिलेगा, बल्कि राजस्व कार्यों में पारदर्शिता, गति और प्रभावशीलता भी बढ़ेगी। यह पहल डिजिटल इंडिया की दिशा में एक मजबूत कदम मानी जा रही है, जिससे ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों के लोगों को समान रूप से सुविधा प्राप्त होगी।
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