‘डिजिटल अरेस्ट’ स्कैम से बचिए: मन की बात में PM मोदी की चेतावनी, KYC अपडेट रखें

मन की बात के 131वें एपिसोड में PM मोदी ने ‘डिजिटल अरेस्ट’ स्कैम पर सतर्क रहने को कहा। KYC/re-KYC सिर्फ बैंक ब्रांच, ऑफिशियल ऐप या अधिकृत माध्यम से करें, OTP/आधार/बैंक डिटेल्स किसी से शेयर न करें और पासवर्ड नियमित बदलें।

UPI-सब्सिडी-पेंशन सब बैंक से जुड़ा है: PM मोदी की सलाह—पासवर्ड बार-बार बदलें, आधार/OTP किसी को न दें

डिजिटल अरेस्ट स्कैम पर PM मोदी की बड़ी चेतावनी: “फर्जी कॉल, SMS और लिंक से बचिए, KYC अपडेट सिर्फ ऑफिशियल चैनल से करें”

देश में तेजी से बढ़ते ऑनलाइन फ्रॉड और खासकर ‘डिजिटल अरेस्ट’ जैसे स्कैम को लेकर प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने लोगों को फिर से सतर्क किया है। मन की बात के 131वें एपिसोड में PM मोदी ने कहा कि जागरूकता बढ़ने के बावजूद लोग अब भी इस तरह की ठगी का शिकार हो रहे हैं, इसलिए सावधानी ही सबसे बड़ी सुरक्षा है।​

प्रधानमंत्री ने KYC (Know Your Customer) और re-KYC प्रक्रिया को सरल भाषा में समझाते हुए कहा कि कई लोगों के मन में यह सवाल आता है कि “मैंने तो KYC पहले ही कर दिया, फिर दोबारा क्यों?” उन्होंने कहा कि चिंता करने की जरूरत नहीं है, बैंक समय-समय पर re-KYC इसलिए करते हैं ताकि खाते की सुरक्षा बनी रहे और आपका पैसा सुरक्षित रहे।​

PM मोदी ने यह भी याद दिलाया कि आज पेंशन, सब्सिडी, बीमा, UPI जैसी कई सेवाएं सीधे बैंक खाते से लिंक हैं। ऐसे में बैंक अकाउंट सुरक्षित रखना और बैंक की ऑफिशियल प्रक्रिया के जरिए KYC अपडेट करना जरूरी है, वरना एक छोटी सी गलती बड़ा नुकसान करा सकती है।​

डिजिटल अरेस्ट स्कैम क्या होता है? (सरल समझ)

डिजिटल अरेस्ट स्कैम में ठग खुद को पुलिस, जांच एजेंसी, बैंक या सरकारी अधिकारी बताकर कॉल/वीडियो कॉल करते हैं। वे डर पैदा करते हैं—जैसे “आपका नंबर अपराध में इस्तेमाल हुआ है”, “आप पर केस है”, “आपकी गिरफ्तारी हो सकती है”—और फिर पैसे ट्रांसफर कराने या बैंक डिटेल्स निकलवाने की कोशिश करते हैं। यही वजह है कि इसे डर और दबाव से चलने वाला स्कैम माना जाता है।

PM मोदी ने इस स्कैम पर दो टूक कहा कि अपराधी फर्जी कॉल करते हैं, SMS भेजते हैं और लिंक शेयर करते हैं। इसलिए किसी भी अनजान मैसेज/कॉल पर तुरंत विश्वास करना सबसे बड़ी गलती है।​

KYC/re-KYC को लेकर PM मोदी की 5 अहम सलाह

PM मोदी ने मन की बात में KYC से जुड़ी ठगी से बचने के लिए स्पष्ट “डूज एंड डोंट्स” बताए। उनका जोर इस बात पर था कि re-KYC केवल सुरक्षित और अधिकृत माध्यम से ही किया जाए।​

मुख्य सलाह (सीधे, काम की बातें)

1. KYC/re-KYC सिर्फ बैंक ब्रांच, बैंक की ऑफिशियल ऐप और अधिकृत माध्यम से ही करें।​
2. किसी अनजान कॉल, SMS या लिंक के जरिए KYC अपडेट न करें।​
3. OTP, आधार नंबर या बैंक अकाउंट की जानकारी किसी के साथ शेयर न करें।​
4. पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें; इसे आदत बनाइए।​
5. किसी भी संदेह की स्थिति में तुरंत अपने बैंक से ऑफिशियल चैनल पर संपर्क करें।​

PM ने पासवर्ड बदलने को आसान उदाहरण से जोड़ा—जैसे मौसम के साथ खाना और कपड़े बदलते हैं, वैसे ही “हर कुछ दिनों में” पासवर्ड बदलने को नियम बना लेना चाहिए।​

एक छोटी तालिका: ठग क्या करते हैं बनाम सुरक्षित तरीका क्या है

RBI की Financial Literacy Week का जिक्र: KYC पर साल भर जागरूकता

PM मोदी ने वित्तीय जागरूकता की जरूरत पर जोर देते हुए बताया कि RBI ने हाल ही में Financial Literacy Week आयोजित की है। उन्होंने कहा कि यह अभियान अब पूरे साल जारी रहेगा, इसलिए RBI के संदेशों पर ध्यान दें और KYC अपडेट रखें।

PIB के मुताबिक, RBI Financial Literacy Week 2026 को 9–13 फरवरी 2026 के दौरान “KYC – Your first step to safe banking” थीम पर आयोजित कर रहा है, जिसमें KYC कंप्लायंस, साइबर सेफ्टी और जिम्मेदार बैंकिंग व्यवहार पर लोगों को जागरूक करने की बात कही गई है।

डिजिटल फ्रॉड से बचने के लिए “3-स्टेप रूल” (बहुत आसान)

स्टेप 1: रुकिए
किसी भी डराने वाले कॉल/मैसेज पर तुरंत रिएक्ट न करें। ठग का सबसे बड़ा हथियार आपका डर और जल्दबाजी है।​

स्टेप 2: जांचिए
बैंक का ऑफिशियल ऐप खोलिए या बैंक के कस्टमर केयर/ब्रांच से खुद कॉल करके पूछिए। अनजान नंबर या भेजे गए लिंक पर भरोसा न करें।​

स्टेप 3: रिपोर्ट कीजिए
अगर आपको शक है कि ठगी हो रही है, तो तुरंत बैंक को बताएं और साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत करें ताकि नुकसान रोका जा सके।​

5 FAQs

1. ‘डिजिटल अरेस्ट’ स्कैम क्या है?
   यह एक साइबर ठगी है जिसमें अपराधी खुद को पुलिस/एजेंसी/बैंक बताकर डराते हैं और पैसे ट्रांसफर कराने या डिटेल्स निकलवाने की कोशिश करते हैं।
2. PM मोदी ने KYC को लेकर लोगों को क्या सलाह दी?
   उन्होंने कहा कि KYC/re-KYC सिर्फ बैंक ब्रांच, ऑफिशियल ऐप या अधिकृत माध्यम से ही करें और फर्जी कॉल/SMS/लिंक से सावधान रहें।​
3. कौन-कौन सी जानकारी कभी शेयर नहीं करनी चाहिए?
   PM मोदी ने कहा कि OTP, आधार नंबर और बैंक अकाउंट की जानकारी किसी के साथ शेयर नहीं करनी चाहिए।​
4. re-KYC क्यों होता है, क्या यह जरूरी है?
   PM मोदी के अनुसार बैंक समय-समय पर re-KYC आपके अकाउंट की सुरक्षा के लिए करते हैं, क्योंकि UPI, सब्सिडी, पेंशन, बीमा जैसी चीजें बैंक खाते से जुड़ी होती हैं।​
5. RBI की Financial Literacy Week 2026 किस थीम पर है?
   PIB के अनुसार, RBI Financial Literacy Week 2026 की थीम “KYC – Your first step to safe banking” है और यह 9–13 फरवरी 2026 के दौरान आयोजित की जा रही है।