42 फ्लाइट्स गायब: IndiGo पैसेंजर्स का गुस्सा सोशल मीडिया पर, मुआवजा मिलेगा?

IndiGo ने बैंगलोर एयरपोर्ट पर 42 फ्लाइट्स कैंसल कीं – 22 आगमन, 20 प्रस्थान। दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद प्रभावित। EASA-A320 चेक वजह? पैसेंजर्स गुस्से में, डिले-रिफंड नियम।

A320 इंस्पेक्शन का कहर: बैंगलोर एयरपोर्ट पर IndiGo की 42 फ्लाइट्स क्यों कैंसल हुईं?

IndiGo की बैंगलोर एयरपोर्ट पर 42 फ्लाइट्स कैंसल: पैसेंजर्स फंसे, सोशल मीडिया पर गुस्सा भरा

दोस्तों, अगर आपका आज बैंगलोर से फ्लाइट था तो परेशानी हो सकती है। इंडिगो ने 3 दिसंबर को केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर 42 फ्लाइट्स कैंसल कर दीं। इसमें 22 आने वाली और 20 जाने वाली फ्लाइट्स शामिल। दिल्ली, हैदराबाद, मुंबई, चेन्नई, गोवा, कोलकाता, लखनऊ जैसे बड़े रूट्स प्रभावित। कल 2 दिसंबर को भी 20 फ्लाइट्स कैंसल हुईं। पैसेंजर्स एयरपोर्ट पर भटक रहे, सोशल मीडिया पर शिकायतों का सैलाब। आखिर क्या है वजह? चलिए पूरी डिटेल समझते हैं।

एयरपोर्ट सोर्स बताते हैं – ऑपरेशनल रीजन। लेकिन असली बात EASA और एयरबस के A320 फैमिली एयरक्राफ्ट इंस्पेक्शन से जुड़ी। 29 नवंबर को इंडिगो ने स्टेटमेंट जारी किया – 200 में से 160 प्लेन चेक हो चुके, बाकी टाइम पर पूरे। बोले – कैंसिलेशन नहीं, सिर्फ माइनर डिले। लेकिन रियलिटी अलग। DGCA नियमों के मुताबिक, 3 घंटे से ज्यादा डिले या कैंसिल पर फुल रिफंड या अल्टरनेटिव फ्लाइट। लेकिन प्रैक्टिस में देरी।

प्रभावित रूट्स और पैसेंजर्स की परेशानी
आने वाली फ्लाइट्स: दिल्ली, हैदराबाद, मुंबई, चेन्नई, गोवा, कोलकाता, लखनऊ। जाने वाली: मुंबई, दिल्ली, गोवा, हैदराबाद, चेन्नई, कोलकाता, अहमदाबाद। एक पैसेंजर ने ट्वीट किया – 5 घंटे वेट, कोई इंफो नहीं, बच्चे भूखे। दूसरा बोला – मीटिंग मिस, कंपनी को लॉस। एयर इंडिया एक्सप्रेस की भी 2 दिसंबर को 3 फ्लाइट्स डिले – हैदराबाद, विजयवाड़ा, नागपुर – टेक्निकल ग्लिच से।

EASA इंस्पेक्शन: क्या है असली समस्या?
EASA (यूरोपियन यूनियन एविएशन सेफ्टी एजेंसी) ने A320 पर इंस्पेक्शन डायरेक्टिव जारी किया। इंडिगो के 200 प्लेन चेकिंग लिस्ट में। हर चेक 24-48 घंटे लेता। इससे फ्लीट रिडक्शन, कैंसिलेशन। इंडिगो बोला – सभी सेफ, लेकिन ग्राउंड टाइम बढ़ा। भारत में DGCA भी मॉनिटर कर रहा। पिछले महीने भी ऐसे इश्यूज। पैसेंजर्स को वैल्यू एयरलाइंस होने का फायदा, लेकिन सर्विस में कमी।

लिस्ट में पैसेंजर्स के अधिकार (DGCA नियम):

• कैंसिल पर फुल रिफंड 7 दिन में।
• अल्टरनेटिव फ्लाइट अगली उपलब्ध।
• 2 घंटे डिले पर मील्स।
• 6 घंटे पर होटल + ट्रांसपोर्ट।
• Rs 10,000 तक कम्पेंसेशन डोमेस्टिक पर।
• हेल्पलाइन चेक: 0124-6173838।

एयरलाइंस इंडस्ट्री में बढ़ती दिक्कतें
इंडिगो मार्केट लीडर – 60% शेयर। लेकिन पायलट शॉर्टेज, मेंटेनेंस कोस्ट हाई। स्पाइसजेट, गोफर्स्ट जैसे बैंकrup्ट। एयर इंडिया प्राइवेटाइजेशन के बाद सुधार, लेकिन कनेक्टिंग हब्स पर प्रेशर। बैंगलोर साउथ का सबसे बिजी एयरपोर्ट – 1,200 फ्लाइट्स डेली। पीक टाइम में 10% कैंसिलेशन नॉर्मल नहीं।

क्या करें पैसेंजर्स? प्रैक्टिकल टिप्स

• फ्लाइट स्टेटस ऐप चेक करें (IndiGo app, Flightradar24)।
• अल्टरनेटिव एयरलाइंस देखें (Air India, Vistara)।
• रिफंड क्लेम ऑनलाइन, रसीद रखें।
• कम्प्लेंट DGCA पोर्टल पर।
• नेक्स्ट टाइम इंश्योरेंस लें।

5 FAQs

1. IndiGo ने बैंगलोर पर कितनी फ्लाइट्स कैंसल कीं?
   42 – 22 आगमन, 20 प्रस्थान।
2. कैंसिलेशन की वजह क्या?
   A320 इंस्पेक्शन (EASA), ऑपरेशनल इश्यूज।
3. पैसेंजर्स को क्या मिलेगा?
   फुल रिफंड, अल्टरनेटिव फ्लाइट, कम्पेंसेशन।
4. DGCA नियम क्या कहते?
   3+ घंटे डिले पर रिफंड/फूड/होटल।
5. स्टेटस कैसे चेक करें?
   IndiGo ऐप या 0124-6173838।